T|[g

接続ID、パスワードの紛失に関するお問合せ

お問合せ内容

ディービーネットの接続ユーザ名、パスワードが分からなくなりました。 どうしたらよいですか?

利用開始通知書(接続ユーザ名、パスワード等が記載された書類)の再発行手続きが必要になります。
こちらのフォームから利用開始通知書 再発行申請をお願いします。
新しい利用開始通知書は、郵送でお送りいたします。

利用開始通知書の再発行を行う場合、手数料として500円必要になります。
手数料については、翌月の利用料金に加算されます。

パスワードを再発行すると、現在のパスワードはどうなりますか?

パスワードが変更になりますので、現在のパスワードはご利用できなくなります。