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ウイルス対策ソフトに関するお問合せ

お問合せ内容

ウイルス対策ソフトとはどんなものですか?

パソコンをウイルスから守るためのソフトウェアです。
ディービーネットでは無料でダウンロードしてご利用することができます。

全てのウイルスを検出・駆除できますか?

ウイルスは日々増えていくため完全に防ぐことはできません。

利用方法と料金を教えてください。

ディービーネット1契約で1PCに無料で設定することができます。

対応OSを教えてください。

Windowsは、Windows XP以降のOSに対応しています。
Macには対応していません。

ウイルスに感染したら賠償してもらえますか?

賠償はいたしません。
本サービスの利用およびそれに関連して生じたお客様または第三者の損害に対して、当社はいかなる責任も負いません。

インストールするときに注意することはありますか?

お使いのパソコンに他のウイルス対策ソフトがインストールされていないことを確認してください。
他のウイルス対策ソフト(体験版や期限切れのもの含)が入ったままインストールをしますと、PCが不安定になったり起動しなくなったりする場合があります。
アンインストールを行う際には、こちらからアンインストール用ソフトウェアをダウンロードしてアンインストールを実行してください。